坐在白色審判桌前的邢程法官輕點鼠標(biāo)，清脆的虛擬法槌聲在互聯(lián)網(wǎng)法庭又一次敲響。“長春互聯(lián)網(wǎng)法庭今天依法公開開庭審理王某與某公司信息網(wǎng)絡(luò)買賣合同糾紛案，現(xiàn)在開庭！”在素雅靜謐的第六法庭內(nèi)，沒有原告席和被告席，也沒有書記員席，此案的當(dāng)事雙方分別是身處吉林省長春市雙陽區(qū)家中的原告王某和身處天津市北辰區(qū)一律所內(nèi)的被告代理人。
訴訟全程在線 無需異地風(fēng)波
家住長春市雙陽區(qū)的買家王某，竟一次性網(wǎng)購17個智能馬桶蓋！
在收到貨后，王某以“沒有宣傳中的烘干功能”為由，將發(fā)貨地位于天津市的賣家起訴至長春互聯(lián)網(wǎng)法庭，要求退一賠三。此案將如何跨地域?qū)徖砟?
“從起訴、立案、繳費、質(zhì)證、審理再到宣判，王某和被告一次都沒有來過法庭，全程在線操作。”邢程法官說，原告王某在電子訴訟平臺上填寫起訴書后，通過立案小程序、異步質(zhì)證、庭審二維碼等手段實現(xiàn)在線立案、上傳證據(jù)和參與庭審。在傳統(tǒng)訴訟中，身處天津市的被告將要往返長春多次，但在本案中，被告代理人在天津市的律師事務(wù)所中就完成了訴訟。
據(jù)邢程法官介紹，案件審理中，原被告對于“網(wǎng)購智能馬桶蓋缺少宣傳中的烘干功能”均無異議，但就是否應(yīng)當(dāng)“三倍賠償”的問題各執(zhí)一詞。原告王某對于被告給出的“由于運營部門搞錯了導(dǎo)致宣傳不符”的解釋并不接受。王某認(rèn)為，該網(wǎng)店的宣傳與事實不符，構(gòu)成欺詐。依據(jù)消費者權(quán)益保護(hù)法，商家應(yīng)當(dāng)退還1.5萬余元貨款，并按三倍賠償其4.5萬余元。
但被告代理人辯稱，該事件發(fā)生后，商家一直積極與王某溝通退貨事宜，但王某怠于履行其權(quán)利并表示貨物下落不明，因此導(dǎo)致無法退款退貨；其次，對于商家無心過失不應(yīng)認(rèn)定為故意欺詐消費者，不存在欺詐的因果關(guān)系。而且，王某一次性購買了17個智能馬桶蓋已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了消費者權(quán)益保護(hù)法所規(guī)定的為生活消費需要購買商品，不屬于正常的合理消費行為。
經(jīng)法院審理查明，這17個智能馬桶蓋確實沒有該商家宣傳的烘干功能。同時，王某作為一般消費者，其一次性購買17個智能馬桶蓋數(shù)量明顯超過普通消費者的正常生活需要，結(jié)合商家在售后積極與他協(xié)商退貨、退款等因素，這不符合欺詐的構(gòu)成要件，因此不應(yīng)當(dāng)認(rèn)定商家構(gòu)成欺詐。最終，該案以“退一，但不賠三”結(jié)案，對此，原被告雙方均未提出異議。
“在審理過程中，庭審系統(tǒng)對參與訴訟人員的語音是可以自動識別好庭審筆錄并同步到原被告雙方的手機端，雙方當(dāng)事人可以通過電子簽名對筆錄內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)。該案訴訟全程在線辦理，這也體現(xiàn)了網(wǎng)上糾紛網(wǎng)上辦的建庭初衷。”長春互聯(lián)網(wǎng)法庭庭長李爽介紹道。
“網(wǎng)上糾紛網(wǎng)上解，網(wǎng)上糾紛不下線”。長春互聯(lián)網(wǎng)法庭充分運用信息化手段，集中管轄吉林省范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)權(quán)屬糾紛、交易糾紛、互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)模式下的新就業(yè)形態(tài)勞動爭議等八類案由。其中網(wǎng)購糾紛案件多為異地起訴，案值不大，甚至有些案件往來奔波的費用都將超過訴訟標(biāo)的本身，所以長春互聯(lián)網(wǎng)法庭采取全程在線的審判方式，就是為了高效便民智慧利民。
未滿“兩周歲” 卻已風(fēng)華正茂
長春互聯(lián)網(wǎng)法庭“誕生”于2022年6月1日，作為東北地區(qū)首家互聯(lián)網(wǎng)法庭，在落位長春新區(qū)之初，法庭就承載著加速推進(jìn)法庭智慧化新征程，探索建立健全網(wǎng)絡(luò)治理新體系的多重使命。
雖然長春互聯(lián)網(wǎng)法庭至今還未滿“兩周歲”，但使命在肩，篤行不息，它一“出生”就肩負(fù)起推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與司法服務(wù)深度融合的使命，一亮相就要與眾不同。區(qū)別于傳統(tǒng)法院的建筑風(fēng)格，長春互聯(lián)網(wǎng)法庭的院落沒有圍墻，也看不到往來奔走的訴訟群體，一座三層的朱紅色小樓掩映在錯落有致的綠植園景中，記者步入寧靜素雅的樓內(nèi)，觸目可及的是大數(shù)據(jù)可視化平臺、3D智能導(dǎo)訴臺、可置換虛擬背景的網(wǎng)上法庭，仿佛置身于科研單位......
“司法為民，利民惠民需要先進(jìn)的科技支撐，這就需要我們提供更加高效便捷的法律服務(wù)。”李爽庭長微笑著說，在工作人員對“3D智能導(dǎo)訴臺”及共他自助服務(wù)終端的演示中，記者看到，當(dāng)事人只需以“選擇傳訴訟相關(guān)信息， 即可生成一份專屬的法律文書；當(dāng)事人在電子屏幕上可以直觀、便捷地獲悉基本法律問題的解析，從而掌握訴訟流程，弄懂訴訟要點, 并且自助式完成線上閱卷和繳費環(huán)節(jié)。
數(shù)據(jù)為本，應(yīng)用為要。大數(shù)據(jù)是未來的“新石油”，而智能化是提煉它的關(guān)鍵，這個比喻對于司法數(shù)據(jù)同樣有效。隨著“大數(shù)據(jù)可視化平臺”系統(tǒng)的建立， 長春互聯(lián)網(wǎng)法庭通過對海量司法數(shù)據(jù)的匯集、儲存、計算和運用，實現(xiàn)了對案件數(shù)據(jù)的動態(tài)監(jiān)控、案由分布的實時分析，案件當(dāng)事人的區(qū)域劃分及對案件質(zhì)效的清晰量化。在一目了然的大數(shù)據(jù)可視化信息輔助下，法官對審判工作心中更有“數(shù)”，隨時可以對審判方向、短板不足進(jìn)行調(diào)整和補益，促進(jìn)審判質(zhì)效更加便捷高效。
便民減負(fù)，創(chuàng)新不止。在長春互聯(lián)網(wǎng)法庭“智匯卷”平臺的實體化運行中，當(dāng)事人居家刷手機就可以完成法庭質(zhì)證，更能隨時隨地了解案件信息、掌握案件進(jìn)展、調(diào)閱卷宗材料。
隨著全渠道、全網(wǎng)絡(luò)卷宗材料匯集以及電子卷宗隨案生成的深度應(yīng)用，司法輔助人員不僅解放了雙手，也為法官庭前閱卷、組織證據(jù)交換、歸納爭議焦點、裁判文書寫作、結(jié)案一鍵歸檔提供了強大的技術(shù)保障，同時極大降低當(dāng)事人參與訴訟的成本，有效節(jié)約了司法資源，真正實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)案件的全流程線上操作。
科技賦能，高效審理。在案件審理中，長春互聯(lián)網(wǎng)法庭創(chuàng)新運用語音識別系統(tǒng)， 法官可以實時與律師、當(dāng)事人進(jìn)行“云端”交流；運用庭審記錄語音轉(zhuǎn)寫、文書自動生成與糾錯、電子卷宗隨案生成技術(shù)，有效幫助審判人員查錯減負(fù)；在互聯(lián)網(wǎng)金融類案件中推動智審程序，創(chuàng)新采用“合一開庭”模式進(jìn)行系列案件一并審理，利用裁判文書模板，域代碼等功能批量生成裁判文書，使案件平均審理周期縮短9-15天。
正是在強大科技的賦能下，長春互聯(lián)網(wǎng)法庭充分發(fā)揮智慧審判功效，截至2024年4月25日, 長春互聯(lián)網(wǎng)法庭總計受理案件3626件，結(jié)案3319件。在正常結(jié)案時間為3-6個月的情況下， 長春互聯(lián)網(wǎng)法庭平均結(jié)案時間僅為34.42天； 一審服判息訴率95.84%、一審簡易程序適用率94.45%，全口徑結(jié)案率始終名列前茅。這些堅實的數(shù)據(jù)，充分證明智慧發(fā)展帶給人民群眾和司法裁判的高效便捷，同時也成為打造“互聯(lián)網(wǎng)+審判智慧”長春樣本的生動注腳。
與時代同向 探索永在路上
長春互聯(lián)網(wǎng)法庭誕生于新使命，成長于新探索。在數(shù)字中國建設(shè)奮力加速中國式現(xiàn)代化的新時代，虛擬財產(chǎn)、5G、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈剛剛登陸舞臺中央，大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、元宇宙就已呼嘯而來!
如何用數(shù)字法治護(hù)航數(shù)字吉林？這是現(xiàn)代法治新形態(tài)，也是法院智慧化建設(shè)探路者的必答題。因此，長春互聯(lián)網(wǎng)法庭的探索之路注定沒有“暫停鍵”，只有“快進(jìn)鍵”，沒有“休止符”，只有“催戰(zhàn)鼓”。
做強硬科技，更需軟實力。長春互聯(lián)網(wǎng)法庭在日常工作中注重對當(dāng)前法學(xué)理論前沿問題的探索，針對“ChatGPT等生成式人工智能對法律及法學(xué)的影響”“數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的平臺治理和用戶權(quán)益保護(hù)”等內(nèi)容深入撰寫專項主題報告，并多次前往北京、杭州、廣州等地進(jìn)行實地調(diào)研，撰寫調(diào)研報告， 為預(yù)防未來糾紛提供司法指南，為法治護(hù)航數(shù)字吉林謀劃在先；積極與騰訊、字節(jié)跳動等頭部互聯(lián)網(wǎng)公司溝通，為創(chuàng)新科技手段、提高司法效率而努力探索。與地方政府機關(guān)定期交流，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享，努力推動讓“數(shù)據(jù)多奔波、群眾少跑腿”；積極攜手“3+3”共創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)司法案例庫，推動互聯(lián)網(wǎng)司法高質(zhì)量發(fā)展，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)、平臺治理、隱私保護(hù)等方面攜手創(chuàng)新想法、創(chuàng)新維度、創(chuàng)新視角，實現(xiàn)“3+3>6”的理想目標(biāo)。
攻堅新問題，探索新路徑。長春互聯(lián)網(wǎng)法庭作為功能型法庭，在推廣新型審理模式、探索構(gòu)建新型訴訟規(guī)則、訴源治理等方面發(fā)揮著重要作用。為貫徹落實習(xí)近平總書記在省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部推動金融高質(zhì)量發(fā)展專題研討班上的重要講話，長春互聯(lián)網(wǎng)法庭聯(lián)合吉林省內(nèi)14家銀行金融機構(gòu)針對金融債權(quán)風(fēng)險防控等問題進(jìn)行充分探討和論證，以過往審理的金融債權(quán)案件為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和經(jīng)驗來源共同探究源頭治理新方式，為全力做好金融糾紛審理、金融債權(quán)清收、金融犯罪打擊處理提供了強大司法支撐，促使互聯(lián)網(wǎng)金融案件進(jìn)入訴訟程序的案件數(shù)明顯下降，訴源治理工作效果顯著。
非訴機制挺前，云端調(diào)解落地。2024年2月29日，長春新區(qū)人民法院與長春市人民調(diào)解員協(xié)會就建立互聯(lián)網(wǎng)案件訴調(diào)對接工作機制簽訂合作意向。《關(guān)于建立互聯(lián)網(wǎng)案件訴調(diào)對接工作機制的實施辦法》的落地，成為用機制規(guī)定將調(diào)解前置的有力保障，并依托大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)，實現(xiàn)數(shù)字法院業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)與人民法院調(diào)解平臺之間的數(shù)據(jù)共享，提高資源利用效率、降低人力投入成本，將司法資源做到有效利用。
兩年來，長春互聯(lián)網(wǎng)法庭在“與時代同向、唯創(chuàng)新不止”的探索路上，踔厲奮發(fā)，永葆初心。正如長春互聯(lián)網(wǎng)法庭的主色調(diào)一般，素雅潔白，但卻意義非凡；正如長春互聯(lián)網(wǎng)法庭 LOGO 一樣，由藍(lán)天、法槌、長春市花君子蘭的藝術(shù)符號組成互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)志的“E”字，上入云端，下接地氣。